นโยบาย

การชำระเงินและคืนเงิน

สินค้าเสียเงินของ Nexora เป็นไฟล์ดิจิทัลที่ดาวน์โหลด จ่ายครั้งเดียว ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน

การชำระเงิน: ชำระผ่าน Stripe (บัตรหรือ PromptPay) Nexora ไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน

ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน เมื่อไฟล์เปิดไม่ได้ หรือทำงานไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า และเราแก้ให้ไม่สำเร็จ

ไม่คืนเงินกรณีเปลี่ยนใจหลังดาวน์โหลด เพราะเป็นไฟล์ดิจิทัลที่ส่งมอบแล้ว (ก่อนซื้อ โปรดอ่านหัวข้อ "ควรรู้ก่อนซื้อ" ในหน้าสินค้า)

วิธีขอคืนเงิน: ส่งอีเมลไปที่ nexoratools.th@gmail.com พร้อมหลักฐานการชำระเงินและอธิบายปัญหาที่พบ (ถ้าเป็นตัวตรวจการบ้าน Python ให้แจ้งชื่อและรุ่นของเบราว์เซอร์กับเลขเวอร์ชันของแอปด้วย)

เมื่อเราอนุมัติ จะคืนเงินกลับไปยังช่องทางที่ชำระ ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นกับธนาคารและ Stripe (กรณี PromptPay ต้องกรอกข้อมูลบัญชีรับเงินคืนในแบบฟอร์มของ Stripe)

ลิงก์ดาวน์โหลด: ใช้ได้ 30 วันหลังชำระเงิน ดาวน์โหลดได้ 5 ครั้ง ถ้าโหลดไม่ได้หรือครบจำนวนครั้ง ส่งอีเมลมาพร้อมหลักฐานการชำระเงิน เราจะส่งไฟล์ให้ใหม่ ควรบันทึกไฟล์เก็บไว้หลังดาวน์โหลด

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่กรอกในไฟล์: ไฟล์ทำงานในเครื่องของคุณ Nexora ไม่มีเซิร์ฟเวอร์เก็บข้อมูลที่กรอกในไฟล์

ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บ: เว็บนี้ไม่ใช้ตัวติดตามหรือระบบวิเคราะห์ผู้เข้าชม และไม่มีฟอร์มส่งข้อมูล การดาวน์โหลดสินค้าที่แจกฟรี (สมุดคะแนน) ไม่เก็บอีเมลหรือรายชื่อผู้ดาวน์โหลด

เมื่อซื้อสินค้าเสียเงิน: Stripe เก็บอีเมลและข้อมูลการชำระเงินของคุณตามนโยบายของ Stripe ระบบส่งไฟล์ของ Nexora (Cloudflare Worker) เก็บรหัสการชำระเงินกับรหัสดาวน์โหลดชั่วคราวไว้ไม่เกิน 37 วัน (ลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 30 วัน ระบบลบรายการหลังจากนั้นอีกประมาณ 7 วัน) (ไม่เก็บบัตร ไม่เก็บชื่อ) และอาจใช้อีเมลที่คุณให้ตอนชำระเงินเพื่อส่งลิงก์ดาวน์โหลดหรือติดต่อเรื่องการสั่งซื้อ ผ่านบริการส่งอีเมล (Resend)

ตัวตรวจการบ้าน Python: ไฟล์ของนักเรียนถูกอ่านและตรวจในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ถูกส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ Nexora ตัวแอปไม่เก็บชื่อหรือผลของนักเรียน (โจทย์ที่คุณสั่งบันทึกเก็บเฉพาะตัวโจทย์ในเบราว์เซอร์ของคุณ) ข้อควรระวัง: แพ็กเกจปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายของโค้ดนักเรียน (ทดสอบบน Chrome และ Edge) แต่ไม่ใช่การป้องกันโค้ดร้ายทุกรูปแบบ และไม่ใช่เครื่องมือกันทุจริต: นักเรียนที่มีความรู้อาจเขียนโค้ดอ่านเฉลยของคุณ ปลอมผลให้ "ผ่าน" หรือทำให้ตัวตรวจค้างได้ ควรตรวจเฉพาะไฟล์จากนักเรียนของคุณเอง และสุ่มตรวจไฟล์ที่ผ่านด้วยตัวเอง

ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บ: Cloudflare อาจเก็บบันทึกการเข้าชมมาตรฐาน เช่น ที่อยู่ IP ตามที่บริการนั้นกำหนด

เงื่อนไขการใช้ไฟล์

สินค้าที่แจกฟรี (สมุดคะแนน): ใช้ได้ในการสอนและงานของคุณ ปรับแก้ไฟล์เพื่อใช้เองได้ ห้ามนำไปขาย

สินค้าเสียเงิน: ผู้ซื้อใช้ได้กับการสอนและงานของตนเอง (หนึ่งการซื้อต่อหนึ่งคน) ห้ามแจกจ่ายไฟล์ต่อ ห้ามขายต่อ ห้ามอัปโหลดให้ผู้อื่นดาวน์โหลด

ส่วนประกอบโอเพนซอร์ส: ตัวรัน Python "Pyodide" และฟอนต์ IBM Plex ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจเป็นของเจ้าของเดิม ใช้ตามใบอนุญาตของตัวเอง (ดูโฟลเดอร์ licenses ในแพ็กเกจ) ส่วนอื่นเป็นของ Nexora